Indkøbskurv (0)
0 vare(r) i kurven
I alt:0,00 DKK
Vis indkøbskurven
Find produkt
 
Kontakt kundeservice
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.Kisura.dk

Adresse:
Kisura.dk
Vesterbro 28
9000 Aalborg
Tlf. : 6052 2323
Mail : Info@Kisura.dk
Momsnr. : DK 32337309

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og www.Kisura.dk
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra www.Kisura.dk
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra www.Kisura.dk , er denne af vejledende art.

Aftaler på vores website indgås på Dansk.
Det er ikke muligt at bestille varer fra lande udenfor EU.
Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi kontrakten, så du har adgang til den på et senere tidspunkt, hvis det, af en eller anden årsag, skulle blive nødvendigt.
Er du oprettet som kunde på websitet kan du selv se dine tidligere ordrer på ´Din side´
Vi kan desværre ikke garantere dig, at der medfølger dansk manual til alle vores varer. I det omfang der findes en brugsanvisning på dansk, sender vi selvfølgelig den med.

Alle ordrer som er afgivet i www.Kisura.dk inden klokken 12.00 på hverdage prøver vi at ekspedere samme dag.
Forsendelsen af varer sker med GLS. Levering af varer fra
www.Kisura.dk anses for sket, når varen er overdraget til forsendelses leverandøren. Vi dokumenterer overdragelsen ved at anvende indleveringskvittering. Leveringstiden afhænger af den valgte forsendelsesmetode.
Risikoen for varer købt af Kisura.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation, eventuelle fejl eller mangler ved levering fra
www.Kisura.dk , skal påberåbes senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til
www.Kisura.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, www.Kisura.dk har stillet dig i udsigt.

I denne butik kan du kun bestille dine varer online og betale med betalingskort, bankoverførsel eller faktura fra ViaBill. Vi tager imod Dankort, VisaDankort, Mastercard og øvrige kort via Nets Danmark. Når der betales med kreditkort opkræves intet gebyr. Ved bankoverførsel betales et håndteringsgebyr på 20,- kr.


Ved ViaBill som betalingsvalg kan det skyldige beløb alene betales med frigørende virkning til ViaBill, som fremsender en særskilt opkrævning til din e-mail. Betaling kan ikke ske ved modregning af krav, der udspringer af andre retsforhold

Alle priser i Kisura.dk er inkl. Moms.

Garanti / reklamation / Fejl
Vores mål er at have tilfredse kunder. Det får vi kun, hvis vi leverer som aftalt, samt løser tingene hurtigt og effektivt, hvis der, mod forventning, skulle blive behov for en reklamation.
For at du kan være helt sikker på, hvordan vi forholder os til returnering, garanti og reklamation, kommer her en kort gennemgang:
Fortryder du dit køb indenfor 14 dage:
Du returnerer blot produktet og du får alle pengene retur, forudsat at produkterne ikke har været åbnet/pakket ud. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du dog selv betale returfragten. Når du returnerer en vare til os, beder vi dig sørge for, at dit ordrenummer står på/i pakken, så vi kan se at varen kommer fra dig. Skriv gerne om du ønsker at bytte varen til noget andet eller om du ønsker pengene tilbage.
Modtager du et produkt, der er defekt:
Du returnerer produktet til os, vi beder dig sørge for, at dit ordrenummer står på/i pakken, så vi kan se at varen kommer fra dig. Skriv også om du ønsker at bytte varen til noget andet eller om du ønsker pengene tilbage.
Har vi sendt en forkert vare til dig:
Skulle det ske, at vi ved en fejl har sendt noget forkert til dig, beder vi dig kontakte os på info@kisura.dk - så ombytter vi hurtigst muligt varen med den korrekte.
Oplys dit ordrenummer, så finder vi din ordre frem og ser hvad du oprindeligt har bestilt.
Vi sender den korrekte vare afsted hurtigst muligt (oftest samme dag som du ringer) og vi sender noget returporto med, så du kan returnere den forkerte vare til os uden at have omkostninger ved det.
Når du vil returnere eller reklamere over et produkt skal du blot sende det til os på vores adresse:
Kisura.dk
Vesterbro 84 st.mf.
9000 Aalborg
Obs: Når du returnerer varen, bedes du skrive dit ordrenummer på pakken.

Du kan også bruge vores Returportal

Oplysning om klagemuligheder.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives via ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@kisura.dk


Persondatapolitik
Cookies
En cookie fungerer som et lille bogmærke, der registrerer din adfærd på et givet netværk. Den efterlader simpelthen et spor på din egen harddisk. På den måde ved serveren (fx. et websted) ved dit næste besøg, hvem du er. Der lagres ikke personlige oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om din færden på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på din harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således i bund og grund en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Kisura.dk er dataansvarlig.
www.kisura.dk anvender vi cookies med det formål at optimere websitet. Vi bruger således oplysningerne til:
- at skabe øget brugervenlighed
- at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
De dannede cookies slettes fra browserens cache via browser-indstillinger.
Logstatistik
www.kisura.dk benytter vi logstatistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.
www.kisura.dk anvender vi logstatistik med det formål at optimere websitet og skabe øget brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn - Adresse - Email adresse
Personoplysningerne registreres hos www.kisura.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager udelukkende registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når vi indsamler personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres ved at der anvendes 128bit SSL kryptering af alle personhenførbare oplysninger.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Når du er registreret hos www.kisura.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og har du henvendelser i denne forbindelse, er du velkommen til at sende en mail til os på: info@kisura.dk.